Kendi Tesislerinde Yemek Üretimi ve Sunumu kapsamında adı kalite ve güvenle özdeşleşen bir Grup Şirketi olmak doğrultusunda FMS Yemekçilik;
- Yasal ve diğer şartlara uymayı; gıda güvenliğine ilişkin müşteriyle üzerinde anlaşılan gereklilikler dâhil, geçerli gıda güvenliği gerekliliklerinin karşılanmasına yönelik bağlılığını göstermeyi,
- Yasal şartlar, uygulanabilir şartlar ve müşteri şartlarına uymayı,
- Sağlıklı koşullarda üretim ve belirlediği hijyen uygulamaları ile gıda kodeksine uygun gerekli üretim altyapısını sağlamayı, gıda güvenliğine ilişkin yetkinlikleri temin etmeyi,
- Tüm ilgili taraflarımıza gerekli bilgilendirmelerle farkındalık yaratarak; kendilerinin, diğer çalışanların ve ziyaretçilerin sağlık ve güvenliklerini tehlikeye atmamayı temel görev olarak benimsetmeyi,
- Tüm faaliyetlerimiz kapsamında olası tehlikeli durum ve davranışlarla ilgili risk değerlendirmelerini sistematik şekilde yaparak risk önleme kültürünü yerleştirmeyi,
- Tüm faaliyetlerimiz kapsamında geri dönüştürülebilir atıklarımızı değerlendirmeyi, sınırlı olan doğal kaynak kullanımını azaltmayı, çevreye zararlı atıklardan oluşacak kirliliği önlemek için gerekli tedbirleri almayı,
- İşle ilgili yaralanma ve sağlık bozulmalarının önlenmesi için sağlıklı ve güvenli çalışma ortamı sağlamayı, tehlikeleri ortadan kaldırmayı ve İSG risklerini azaltmayı,
- Çalışan ve çalışan temsilcilerinin katılımını sağlamayı,
- Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip imalatımız, kadromuz, ilgili taraflarımız ve her noktada sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemeyi,
- Müşteri öneri ve şikâyetlerini almak için etkin ve verimli yöntemler uygulamayı, şikâyetleri çözüme kavuşturmak için personeli teşvik etmeyi, gelen öneri ve şikâyetleri sürekli iyileşme kapsamında amacına uygun kullanmayı; şikâyetin ele alınması, çözülmesi ve müşterinin bilgilendirilmesiyle ilgili yazılı yöntemler oluşturmayı ve tüm çalışanların bu yöntemlere uymasını sağlayarak müşteri memnuniyeti sistemimizi sürekli iyileştirmeyi,
- Hedeflere ulaşmak için tüm bilgi ve kaynakları sağlamayı
temel felsefe olarak belirlemiştir. Tüm bu taahhütler; entegre sistem amaçlarımıza, bağlamımıza ve stratejik yönümüze çerçeve sağlamaktadır.
